Algemene Voorwaarden Pedicurepraktijk Manon
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen en overeenkomsten tussen Pedicurepraktijk Manon en de cliënt
Door het maken van een afspraak bij Pedicurepraktijk Manon gaat u akkoord met de algemene voorwaarden
Inspanningen
Pedicurepraktijk Manon zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren, en op grond van op dat moment bekende stand der wetenschap zal pedicurepraktijk Manon zo veel als redelijkerwijs mogelijk is de klant inlichten over financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling.
Afspraken
Het Annuleren of wijzigen van een afspraak dient minimaal 24 uur voor aanvang van de gemaakte afspraak plaats te vinden.
Bij een annulering binnen 24 uur heeft Pedicurepraktijk Manon het recht de behandeling 100% in rekening te brengen.
Bij het verplaatsen van een afspraak binnen 24 uur heeft Pedicurepraktijk Manon het recht de behandeling voor 50% in rekening te brengen.
Indien de klant later komt dan de afgesproken tijd kan deze tijd gekort worden op de behandeling, echter heeft Pedicurepraktijk Manon het recht de behandeling 100% in rekening te brengen.
Pedicurepraktijk Manon moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan de klant melden. Beide partijen hoeven zich niet aan deze verplichting te houden indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat datgene wat de wet en jurisprudentie daarover zegt. Samengevat; afspraken die niet 24 uur van te voren zijn afgezegd zullen volledig in rekening worden gebracht.
Betaling
Pedicurepraktijk Manon vermeldt alle prijzen van de behandelingen en producten zichtbaar in de praktijk en/of op haar website. De gemelde prijzen zijn inclusief BTW.
Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt. De klant dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele aangekochte producten met pin of contant te betalen.
Een betaling per factuur geschied binnen de verlooptermijn vermeld op de factuur. Pedicurepraktijk Manon stuur eenmaal een herinnering wanneer de betalingstermijn is verlopen. Indien er dan nog geen betaling heeft plaatsgevonden heeft Pedicurepraktijk Manon het recht een incassobureau in te schakelen waarbij de kosten op de betaler verhaalt zullen worden.
Persoonsgegevens en Privacy
De klant voorziet Pedicurepraktijk Manon bij de eerste behandeling van alle gegevens (waaronder Medische gegevens/ziektebeelden) waarvan Pedicurepraktijk Manon aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van een behandeling. Deze wordt verstuurd bij het maken van een eerste afspraak.
Pedicurepraktijk Manon kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat is uitgegaan van de door de client verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie.
Pedicurepraktijk Manon neemt de persoonlijke gegevens van de klant op in een geautomatiseerd systeem.
Pedicurepraktijk Manon behandelt de vertrouwelijke gegevens van de klant volgens de richtlijnen van de algemene verordening gegevensbescherming (AVG). AVG Pedicurepraktijk Manon zal gegevens van de klant niet verkopen of verhuren aan derden zonder daar schriftelijke toestemming voorafgaande van de klant.
Geheimhouding
Pedicurepraktijk Manon is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de klant heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de klant is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van wettelijke bepaling of een gerechtelijke uitspraak, Pedicurepraktijk Manon verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
Beschadiging en diefstal
Pedicurepraktijk Manon is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan doordat Pedicurepraktijk Manon is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.
Pedicurepraktijk Manon is niet aansprakelijk voor beschadiging aan persoonlijke eigendommen die de klant heeft meegenomen naar de praktijk.
Pedicurepraktijk Manon heeft het recht van de klant een schadevergoeding te eisen indien de klant meubilair, apparatuur of producten beschadigd.
Pedicurepraktijk Manon meldt diefstal ten alle tijde bij de politie.
Klachten
Indien de klant een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen 5 dagen na ontdekking gemeld worden aan Pedicurepraktijk Manon.
Pedicurepraktijk Manon moet de klant binnen 7 dagen adequaat antwoord verschaffen. Indien de klacht gegrond is zal Pedicurepraktijk Manon de behandeling kosteloos binnen een termijn van 14 dagen verrichten zoals is overeengekomen.
Recht
Op elke overeenkomst tussen Pedicurepraktijk Manon en de klant is het Nederlands recht van toepassing. In geval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie die gold ten tijden van de totstandkoming van de overeenkomst.